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ENVIOS E PAGAMENTOS
Abaixo encontra a nossa informação relativa aos tempos de preparação dos produtos, prazos de entrega das suas encomendas e gastos de envios, assim como os métodos de pagamento que temos disponíveis.
1. O cliente submete a encomenda no nosso sistema e recebe uma confirmação da mesma.
2. Os produtos são produzidos e/ou preparados, caso não os tenhamos já em armazém.
3. A nossa equipa procede ao embalamento da encomenda e envia uma nova confirmação de expedição.
4. A encomenda é entregue à respetiva transportadora e segue para o destino.
5. O cliente recebe a encomenda em sua casa e o processo fica concluído.
PREPARAÇÃO DOS PRODUTOS
Produtos com etiqueta ENTREGA 24H/48H* têm um prazo de preparação para envio de 1 dia útil.
Outros produtos podem precisar de um maior prazo de preparação, que pode ser entre 2 a 4 dias úteis.
* O prazo de entrega 24H/48H aplica-se apenas a envios para Portugal Continental.
ENTREGA DOS PRODUTOS
PORTUGAL CONTINENTAL
Após a produção/preparação da encomenda receberá a sua encomenda entre 24H a 48H em Portugal Continental.
ILHAS (AÇORES E MADEIRA) - ENTREGA DE BARCO
Após a produção/preparação da encomenda a sua encomenda será entregue em 3 a 6 dias (úteis) na Madeira e 7 a 15 dias (úteis) nos Açores.
ESPANHA PENINSULAR
Após a produção/preparação da encomenda receberá a sua encomenda entre 2 a 4 dias em Espanha Peninsular.
Nota: Os tempos de entrega das encomendas são estimados. Eventuais atrasos na entrega serão sempre da responsabilidade do operador de transportes e não da Outlet-Store.
Caso exista algum atraso na entrega, agradecemos o seu contacto para que a Outlet-Store, junto da transportadora, possa solicitar o devido esclarecimento.
GASTOS DE ENVIOS
OFERTA DE PORTES DE ENVIO EM ENCOMENDAS DE VALOR A PARTIR DE 29,90€
Os gastos de envio são automaticamente calculados pelo nosso sistema e dependem dos seguintes fatores:
- Peso real ou volumétrico da encomenda (o que for mais elevado);
- Tarifários das transportadoras, os quais sofrem atualizações periódicas.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
PAGAMENTO MBWAY
Após a receção de um email com a validação da sua encomenda, irá receber um código no seu telemóvel para validação.
PAGAMENTO PAYPAL
Após a validação da sua encomenda, poderá efetuar o seu pagamento através de uma ligação à página de PayPal, utilizando o cartão de crédito ou a sua conta PayPal. É cobrado uma comissão de 2% do valor da compra.
PAGAMENTO CARTÃO DE CRÉDITO
Após a recepção de um email com a validação da sua encomenda, irá receber um email para aceder à área de pagamentos onde deverá efetuar o pagamento.
PAGAMENTO POR SERVIÇOS (MB)
Após a recepção de um email com a validação da sua encomenda, irá receber um email com os dados para proceder ao "Pagamento de Serviços/Compras" no valor total da encomenda, bastando para isso dirigir-se ao multibanco mais próximo, ou efectuar a operação por homebanking.
PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
Após a recepção de um email com a validação da sua encomenda, poderá efetuar o pagamento da sua encomenda por transferência bancária.
IBAN - PT50 0035 0442 00034027930 72 - Caixa Geral Depósitos
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